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<b>RETI AMICHE - SPORTELLO AMICO - LINEA AMICA</B>


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<TH align='center' bgcolor='#dddddd'>
<b> RETI AMICHE</b> <BR>
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<b>"RetiAmiche"</b> è un’iniziativa del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione per facilitare l’accesso dei cittadini-clienti alla Pubblica Amministrazione e per ridurne i tempi di attesa. <br>
"RetiAmiche" porta la burocrazia più vicino al cittadino, moltiplicando i punti di accesso grazie alla collaborazione tra Stato e privati che dispongono di reti in contatto continuo e quotidiano con milioni di clienti. <br>
Nasce così una competizione virtuosa tra pubblico e privato, senza oneri per lo Stato e a tutto vantaggio dei cittadini. <br><br>

. Se vuoi <b>scaricare il documento che illustra l’iniziativa “RetiAmiche”</b>, clicca <a href =' http://www.innovazionepa.it/ministro/pdf_home/Progetti_Reti_amiche.pdf '> <b>QUI.</a></b><br><br>

. Se vuoi <b>visitare il sito dedicato a “RetiAmiche”</b>, clicca <a href =' http://www.retiamiche.gov.it/servlet/ContentServer?pagename=RetiAmiche/Home&pageReti=home '> <b>QUI.</a></b><br><br><br>

<b><u>L'utilizzo del marchio "RetiAmiche"</b></u><br><br>

Il Ministero per la Pubblica Amministrazione incoraggia gli accordi tra le amministrazioni, gli enti e le reti, <b>concedendo il marchio "Reti Amiche"</b> a quei partner che offrono servizi che rispondono a criteri di qualità, di diffusione e interesse collettivo secondo le finalità del progetto.<br><br>

. Se sei <b>interessato alla concessione d’uso del marchio “Reti Amiche” e vuoi scaricare il fac-simile della domanda con le relative istruzioni</b>, clicca <a href =' http://www.retiamiche.gov.it/servlet/ContentServer?pagename=RetiAmiche/Home&pageReti=partner '> <b>QUI.</a></b><br><hr><br>


<font class='special'> <B><U>Poste Italiane aderisce a "Reti Amiche" </font></b></u><br><br>

Poste Italiane aderisce al progetto Reti amiche, promosso dal Ministero della Pubblica Amministrazione e Innovazione - che ha l'obiettivo di facilitare l'accesso dei cittadini.<br>
Con l'accordo siglato dall'Amministratore Delegato Massimo Sarmi e dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e Innovazione Renato Brunetta, Poste italiane mette a disposizione la propria rete di infrastrutture e uffici postali per semplificare e migliorare il servizio pubblico. <br><br>

. Se vuoi sapere <b>cosa puoi fare alle Poste</b>, clicca <a href =' http://www.poste.it/azienda/ufficipostali/reti_amiche.shtml '> <b>QUI.</a></b><br><hr><br>

<font class='special'> <B><U>Le banche del Gruppo Unicredit aderiscono a "Reti Amiche" </font></b></u><br><br>

UniCredit è il primo Gruppo Bancario che ha aderito al progetto "Reti Amiche".<br>
Con il servizio di <b>banca via Internet</b> i clienti delle banche del Gruppo UniCredit, possono effettuare i <b>pagamenti INPS per contributi previdenziali per lavoratori domestici</b>.<br><br>

. Se vuoi sapere <b>cosa puoi fare presso la Unicredit Banca</b>, clicca <a href =' http://www.unicreditbanca.it/it/privati/canali/retiamiche/?idc=14485&ucid=LEC-691&ccode=LEC-691 '> <b>QUI.</a></b><br><br>

. Se vuoi sapere <b>cosa puoi fare presso la Unicredit Banca di Roma</b>, clicca <a href =' http://www.bancaroma.it/it/privati/canali/retiamiche/?idc=4626&ucid=LEC-692&ccode=LEC-692 '> <b>QUI.</a></b><br><br>

. Se vuoi sapere <b>cosa puoi fare presso il Banco di Sicilia</b>, clicca <a href =' http://www.bancodisicilia.it/it/privati/canali/retiamiche/?idc=4397&ucid=LEC-693&ccode=LEC-693 '> <b>QUI.</a></b><br><hr><br>

<font class='special'> <B><U>La Federazione Italiana Tabaccai aderisce a "Reti Amiche" </font></b></u><br><br>

Anche i tabaccai hanno aderito al progetto Reti Amiche.<br>
In tutte le tabaccherie concessionarie del Lotto dotate di un terminale MAEL 370E e abilitate all’incasso dei servizi finanziari in contanti è possibile effettuare il <b>pagamento dei contributi INPS per le Colf</b> ed il <b>riscatto degli anni di laurea ai fini pensionistici</b>.<br>

Il servizio, svolto tramite il terminale del gioco del Lotto, ha un <b>costo al pubblico di 1,55 euro</b>, da sommarsi al valore della quota versata. <br><br>

. Se vuoi sapere <b>cosa puoi fare dal tabaccaio</b>, clicca <a href =' http://www.tabaccai.it/index.php?option=com_content&task=view&id=749&Itemid=2 '> <b>QUI.</a></b><br><br>

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<table width='100%' border=3>
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<b> SPORTELLO AMICO</b> <BR>
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"Sportello Amico" di Poste Italiane è un particolare tipo di sportello postale studiato e organizzato per semplificare i rapporti tra cittadini e pubblica amministrazione. <br>
Sono <b>5.740</b> gli "Sportello Amico", presenti su tutto il territorio nazionale e sono facilmente identificabili da un volto stilizzato e dalla scritta "Sportello Amico".<br><br>

. Se vuoi <b>visitare lo “Sportello Amico” di Poste italiane</b>, clicca <a href =' http://www.poste.it/azienda/ufficipostali/sportelloamico.shtml '> <b>QUI.</a></b><br><HR><br>


<font class='special'> <B><U>Visure catastali anche presso gli Uffici Postali </font></b></u> <img src='images/flashing_new.gif' border=0><br><br>

Visure catastali a portata del cittadino presso gli uffici postali, grazie a un accordo firmato da Agenzia del Territorio e Poste italiane, nell’ambito del programma “RetiAmiche”. <br>
Dal 1° dicembre 2009, infatti, presso i 5.740 uffici in cui è presente <b>"Sportello amico"</b>, i cittadini potranno richiedere le informazioni sugli immobili presenti all'interno della banca dati catastale. <br>
Dopo una prima fase di sperimentazione presso gli uffici di Roma, Torino e Palermo, quindi, il servizio è disponibile su tutto il territorio nazionale. <br>
Aumentano in questo modo le strutture a cui rivolgersi per richiedere i certificati catastali: ai 1.100 uffici del Territorio si aggiungono i 5.470 di Poste italiane, per un totale di quasi 7mila sportelli presenti in tutta Italia. <br>
Per ottenere informazioni su proprietà e rendite e sui relativi adempimenti fiscali basterà utilizzare il proprio codice fiscale o gli elementi identificativi degli immobili. <br><br>

. Se vuoi <b>scaricare il Comunicato stampa congiunto di Poste italiane e Agenzia del territorio</b>, clicca <a href =' http://www.agenziaterritorio.it/sites/territorio/files/agenzia/at%20informa/ComunicatiStampa/2009/Visure%20catastaliMod%20def30%2011%2009.pdf '> <b>QUI.</a></b><br><br>

. Se vuoi <b>visitare il sito dell'Agenzia del Territorio</b>, clicca <a href =' http://www.agenziaterritorio.it/index.htm '> <b>QUI.</a></b><br><br>


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<b>LINEA AMICA <BR>LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE AL TUO SERVIZIO</b> <BR>
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Linea Amica è il network dei contact center e URP, che promuove e valorizza i servizi erogati a distanza dalla Pubblica Amministrazione italiana. <br>
E’ un servizio ideato dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione in collaborazione con amministrazioni centrali, Regioni, Province e Comuni.<br>
L’obiettivo è estendere i casi di miglior funzionamento su tutto il territorio nazionale, e a tutti i settori. <br>
Linea Amica non si sostituisce ai centri di contatto delle varie amministrazioni. <br><br>

Il network di Linea Amica, avvalendosi della specifica esperienza del Formez nei servizi della P.A., vuole aiutare la qualità dei rapporti e della fiducia dei cittadini, rilevando e rendendo pubblico ogni giorno il grado di soddisfazione nei rapporti con le Pubbliche Amministrazioni (per argomento e per area geografica). <br><br>

Linea Amica:<br>
- risponde al <b>numero verde 803.001</b>, dalle 9:00 alle 17:00, dal lunedì al venerdì;<br>
- valorizza tutti i servizi al cliente offerti via telefono e web dalle P.A.;<br>
- aiuta chi non ha la padronanza delle nuove tecnologie ad usufruire da casa dei servizi della P.A.;<br>
- rileva la soddisfazione del cittadino sui servizi informativi della P.A.;<br>
- supporta i disabili nei rapporti con la P.A.;<br>
- accompagna il cittadino sino alla soluzione del suo problema.<br><br>

. Se vuoi <b>accedere al servizio</b>, clicca <a href =' http://lineamica.gov.it/ '> <b>QUI.</a></b><br><br>


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Tutti i documenti elencati sono <b><u>realizzati in formato PDF</u></b>, per consultarli occorre installare sul proprio PC il software Acrobat Reader <a href="http://www.adobe.it/products/acrobat/readstep2.html" target=_new><img src="images/acrobat.jpg" border=0 alt="Get Acrobat Reader"></a>

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Date 2009-12-06 19:09:22



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